Entrevista

CREANDO NUEVAS AVENIDAS

Unos ojos bien abiertos, con los parpados subidos, me mira y me da la seña de que podemos comenzar. ¿Hace uso del transporte público?
Extrañado, pero manteniendo aun los ojos abiertos dice:
Bueno circunstancialmente, cuando mi vehiculo está fallando y dentro de esta espontaneidad, ­no me siento con la comodidad adecuada pues los señores conductores van a una velocidad inadecuada haciendo competencia. Tratando de ganar pasajeros. Esto es una falta de respeto al usuario.

¿Cuáles son las posibles causas para esta conducta?

La cultura que tienen estas personas, puesto que son personas de bajos recursos académicos y que no les fue posible recibir educación.
Otra causa es que vivimos en una sociedad de estrés y cuando este estrés sale a aflorar, hay ciertos enfrentamientos verbales y que a veces terminan en la violencia.
Los vehículos en mal estado no deberían circular, porque va a evitar en cierto punto la contaminación y modernización.
Porque si así sigue se va a desatar un gran caos, ¿Qué vamos a hacer con el millón de unidades que están existiendo actualmente en la gran lima? Va a llegar un momento en el que se va a tuburizar tanto en el que ya no va haber rutas, ni alternas, entonces el gobierno en coordinación con el ministerio de transportes y la municipalidad metropolitana, están viendo la posibilidad de que se solucione.
Es un gran problema social que se está tratando de solucionar, pero con la cultura que tienen los del trasporte público va a ser un poco difícil. Mientras que no se concientice a los conductores y choferes a las mismas empresas, donde no se les educa no se les da la adecuada enseñanza para que nuestra sociedad pueda salir de este caos.

¿Qué alternativas de solución plantearía usted?

Tendrían que formarse escuelas de orientación y de reglas de transito y de etiqueta social en cuanto al trato al público usuario, porque el público es el que genera su fuente de trabajo. Sin ellos no existiría transporte.
En cuanto al público usuario también hay que educarlo de que el conductor y cobrador son personas que se ganan la vida con este trabajo y que merecen respeto.
Bueno todo esto se desata porque vivimos en una sociedad de mucho estrés y cuando este estrés sale a aflorar hay ciertos enfrentamientos verbales y que a veces terminan en la violencia.
Entonces ¡Reeducar! ahí está la clave.
Dentro del trato al usuario está la seguridad del pasajero así que una de las alternativas que apunta a lo correcto, son las revisiones técnicas. Deben estar en buen estado de conservación porque en caso contrario se estaría atentando contra la visa del público usuario.
De acuerdo con los medios de comunicación, diariamente se puede ver en las portadas de los diarios, accidentes de tránsito y debido a las fallas mecánicas que tienen estos vehículos obsoletos y que no han sido actualizados y no tienen los repuestos para poder ser reparados.

¿Usted ha hecho uso del trasporte público?

Circunstancialmente lo uso, pero mayormente me desplazo en vehículo propio. Bueno dentro de esa espontaneidad que utilizo el transporte público, no me siento cómodo, pues los choferes son tan irresponsables que se atreven a hacer carreras con sus semejantes. Tratando de ganar pasajeros y esto es un maltrato al público, una falta de respeto.
Soluciones
En el sentido de mejorar el trato de estos conductores, tendrían que crearse escuelas de orientación vial de reglas de tránsito y de etiqueta social para mejorar el trato al público, pues sin ellos los transportistas no tendrían trabajo.
En cuanto al público se deberían hacer campañas. Educarlos y que ellos sean concientizados de que el cobrador y el conductor son trabajadores que les están brindando un servicio y no deberían ser agredidos.
En conclusión entonces debemos Reeducar.
Educar aunque sea difícil. Usando volantes banners todo lo que esté al alcance para hacerlo. Que el congreso cree proyectos para solucionar este problema social.
Desde las autoridades deben dar el ejemplo para cambiar conductas. Porque ellos son los llamados a dar el ejemplo.

¿Cuál es el mensaje que usted deja al usuario?

A los usuarios Respetar el trabajo de los transportistas. Y estar atentos a que carros suben porque subirse a un carro es un pasaporte a la muerte.
A los conductores que descansen. No arriesgar la vida de los demás. Cumplir con las reglas de transito. Porque la vida es lo más sagrado
Y a los cobradores que se culturicen, que su objetivo no sea llenar carros, que pasen un examen psicológico. Sobre todo auto-educarse para surgir como país.

Por: Lesly Mori Alva